Termin buchen

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Kurz gesagt: Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Werbedienste und lädt keine Inhalte von Drittanbietern (Schriften und Bilder liegen auf unserem eigenen Server). Daten erheben wir nur, wenn Sie uns schreiben oder einen Termin buchen.

2. Verantwortliche Stelle

Alcan Consulting
Inhaber: Mustafa Alcan
Kleinschmitthauser Weg 46
40468 Düsseldorf
E-Mail: contact@alcanconsulting.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

3. Hosting

Wir hosten unsere Website bei All-Inkl. Anbieter ist die ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (nachfolgend: All-Inkl). Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

Die Verwendung von All-Inkl erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Dieser stellt sicher, dass der Anbieter die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit der Website.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie an uns übermitteln, können dann nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät. Eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist daher nicht erforderlich.

5. Online-Terminbuchung

Über unsere Terminbuchung können Sie ein kostenloses Erstgespräch vereinbaren. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Name, ggf. Unternehmen, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, gewähltes Thema, gewünschte Gesprächsart (Telefon oder Video), gewählter Termin sowie Ihre optionale Nachricht.

Zweck ist die Vereinbarung und Durchführung des Gesprächs sowie der Versand der Terminbestätigung (mit Kalendereintrag) und ggf. einer Absage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit per E-Mail an contact@alcanconsulting.com widerrufen können.

Die Buchungssoftware ist eine eigene Lösung und läuft vollständig auf unserem Server bei All-Inkl; es werden keine externen Buchungsdienste eingesetzt. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir Ihre IP-Adresse nur in verschlüsselter (gehashter) Form und nur für den laufenden Tag. Termindaten löschen wir automatisch 12 Monate nach dem Termin, sofern daraus kein Vertragsverhältnis entsteht; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Wenn Sie einen Video-Call wählen, schicken wir Ihnen vor dem Termin einen Link zu einem Videokonferenzdienst; über den eingesetzten Dienst informieren wir Sie in dieser E-Mail.

6. Kontaktformular und Anfrage per E-Mail

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Ihre Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt; im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Anfragen aus dem Kontaktformular löschen wir automatisch nach 12 Monaten, sofern Sie nicht vorher die Löschung verlangen oder ein Vertragsverhältnis entsteht; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

7. Live-Demo des KI-Assistenten „Emplavo“

Unter emplavo.com bieten wir eine Live-Demo unseres WhatsApp-KI-Assistenten an (Emplavo ist ein Service von Alcan Consulting; verantwortliche Stelle siehe oben). Die Demo arbeitet mit fiktiven Musterbetrieben. Bitte geben Sie im Demo-Chat keine echten Gesundheits-, Zahlungs- oder sonstigen sensiblen Daten ein.

Welche Daten verarbeiten wir?

  • die Nachrichten, die Sie im Demo-Chat eingeben, und die Antworten der KI,
  • Ihre IP-Adresse ausschließlich in verschlüsselter (gehashter) Form, um Missbrauch zu begrenzen,
  • falls Sie über einen persönlichen Zugangslink testen: den Zugangscode und die dazu gespeicherten Angaben (Name, ggf. Firma, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Branche) sowie Zeitpunkt des Öffnens und Anzahl der gestarteten Demos,
  • technische Server-Logdaten beim Hoster (siehe „3. Hosting“).

Rechtsgrundlage ist die Bereitstellung der Demo und die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch und an der Begrenzung der Kosten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie uns eine Anfrage senden, können wir den zugehörigen Gesprächsverlauf einsehen, um Sie gezielt beraten zu können.

KI-Dienstleister Anthropic

Zur Erzeugung der Antworten werden die Chat-Nachrichten an den KI-Anbieter Anthropic übermittelt (Anthropic Ireland, Limited, Dublin, Irland, bzw. Anthropic PBC, 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA). Dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Grundlage hierfür sind die EU-Standardvertragsklauseln, die Bestandteil des Auftragsverarbeitungsvertrags (Data Processing Addendum) mit Anthropic sind. Über die Schnittstelle (API) übermittelte Daten werden von Anthropic nach eigenen Angaben nicht zum Training der KI-Modelle verwendet.

Anfrageformular in der Demo

Wenn Sie uns über das Formular in der Demo eine Anfrage senden (z. B. „Jetzt anfragen“ oder Warteliste), verarbeiten wir Ihren Namen, ggf. Ihre Firma, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung können Sie jederzeit per E-Mail an contact@alcanconsulting.com widerrufen.

Speicherdauer

Demo-Gespräche löschen wir automatisch nach 90 Tagen. Persönliche Zugangsdaten werden 90 Tage nach Ablauf des Links gelöscht. Anfragen löschen wir nach 12 Monaten, sofern daraus kein Vertragsverhältnis entsteht; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

8. Externe Links

Unsere Seiten enthalten Links zu anderen Websites (z. B. emplavo.com, zahnarztsichtbar.de). Beim bloßen Aufruf unserer Seiten werden dabei keine Daten an diese Anbieter übertragen; erst wenn Sie einen Link anklicken, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Seite.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 15–18 DSGVO) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden Ihre Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, können Sie dem jederzeit widersprechen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

10. Speicherdauer allgemein

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben Ihre Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt, Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder Ihre Einwilligung widerrufen – es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- oder handelsrechtlich) stehen dem entgegen.

11. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle unverlangt zugesandter Werbeinformationen vor.